صورة الغلاف

QR رمز

Yiyecek içecek işletmelerinde müşteri tatmininin ölçülmesi /

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Tütüncü, Özkan
التنسيق:	كتاب
اللغة:	Turkish
منشور في:	Ankara : Turhan Kitabevi, 2001.
الموضوعات:	Gıda ve İçecek Yönetimi. Hotel management. Motel management. Food and beverage management. Food servive > Personnel management. KonaklamaEndüstrisi > Müşteri Hizmetleri. Turizm > Müşteri Hizmetleri. Müşteri İlişkileri. Motel Yönetimi. Besin hizmeti > Personel Yönetimi. Otel yönetimi. Hospitality industry > Customer services Tourism > Customer services Customer relations

مواد مشابهة

Müşteri ilişkileri yönetimi /
بواسطة: Bilge, Fahrettin Atıl
منشور في: (2010)

Check-in check-out: managing hotel operations/
بواسطة: Vallen, Gary K.
منشور في: (2009)

The experience economy : work is theatre & every business a stage /
بواسطة: Pine, B. Joseph.
منشور في: (1999)

Ağırlama hizmetlerinde kalite sistemleri /
بواسطة: Tütüncü, Özkan
منشور في: (2009)

Mükemmel müşteri memnuniyeti kavramı : neden birçok insan öğrendiği yöntemleri uygulamakta zorluk çeker? bu konuda ne yapmalı?
بواسطة: Rona, Lale A.
منشور في: (1997)

Turizm işletmelerinde elektronik müşteri ilişkileri (E-MİY) /
بواسطة: Çeltek, Evrim
منشور في: (2013)

Müşteri ilişkileri yönetimi /
بواسطة: Aktepe, Cemalettin
منشور في: (2009)

CRM (Customer relationship management) müşteri ilişkileri yönetimi/ Hasan Taşpınar.
بواسطة: Taşpınar, Hasan
منشور في: (2005)

İletişimin akıl ve gönül penceresi: algılama yönetimi/
بواسطة: Saydam, Ali.
منشور في: (2005)

Sorularla müşteri ilişkileri yönetimi= (CRM :Customer relationship management)/
منشور في: (2004)

Hizmet kalitesi: kavramlar, yaklaşımlar ve uygulamalar/
منشور في: (2007)

Müşteri sadakatini artırmak /
منشور في: (2012)

Şapka çıkarttıran hizmet sunmak=Delivering knock your socks off service/
بواسطة: Anderson, Kristin
منشور في: (1998)

Service that sells: The Art of profitable hospitality.
بواسطة: Sullivan, Jim
منشور في: (1998)

Konaklama işletmelerinde yönetim muhasebesi/
بواسطة: Çetiner, Ertuğrul, 1948-
منشور في: (1995)

Müşteri hizmetlerinde kalite/
بواسطة: Martin, William B.
منشور في: (1997)

Yiyecek-içecek servisi /
منشور في: (2015)

Yiyecek içecek işletmeleri yönetimi /
بواسطة: Pırnar, İge, 1963-
منشور في: (2015)

Front office operations/
بواسطة: Dix, Colin
منشور في: (1998)

Her şikayet bir armağandır/
بواسطة: Barlow,Janelle
منشور في: (1998)

Endüstriyel yiyecek üretimi/
بواسطة: Maviş, Fermani
منشور في: (2003)

Dining room and banquet management/
بواسطة: Strianese, Anthony J.
منشور في: (2003)

Yiyecek içecek hizmetleri yönetimi ve işletmeciliği /
بواسطة: Sökmen, Alptekin, 1969-
منشور في: (2006)

Yiyecek-içecek işletmelerinde mutfak hizmetleri yönetimi/
بواسطة: Küçükaslan, Nazife
منشور في: (2006)

Satış ve pazarlamada müşteri ilişkileri/
بواسطة: Odabaşı, Yavuz.
منشور في: (2000)

Müşteri ilişkileri yönetimi ve bilgi paylaşımı /
بواسطة: Demirel, Yavuz
منشور في: (2006)

Supply chain management : strategy, planning, and operation /
بواسطة: Chopra, Sunil, 1960-
منشور في: (2007)

Foodservice organizations: a managerial and systems approach/
بواسطة: Gregoire, Mary B.
منشور في: (2007)

Remarkable service /
منشور في: (2014)

Foodservice management fundamentals /
بواسطة: Reynolds, Dennis E.
منشور في: (2013)

Yiyecek içecek hizmetleri yönetimi /
بواسطة: Koçak, Nilüfer
منشور في: (2016)

Mutfak hizmetleri yönetimi /
بواسطة: Gökdemir, Ayhan
منشور في: (2009)

Otel işletmelerinde mutfak yönetimi /
بواسطة: Aktaş, Ahmet
منشور في: (2012)

Endüstriyel yiyecek üretimi /
بواسطة: Maviş, Fermani

Yiyecek-içecek hizmetleri yönetimi I /
بواسطة: Koçak, Nilüfer
منشور في: (1999)

Müşteri ilişkileri /
بواسطة: Bee, Roland
منشور في: (1997)

Ağırlama hizmet işletmelerinde yiyecek ve içecek yönetimi = Food and beverage management /
بواسطة: Aktaş, Ahmet, 1947-
منشور في: (1995)

Restoran yönetimi : kavramlar ve süreçler /
بواسطة: Zencir, Ebru
منشور في: (2017)

Banket ve servis yönetimi /
بواسطة: Altınel, Hüseyin, 1963-
منشور في: (2017)

Müşteri tatminide süreklilik/
بواسطة: Gerson, Richard F.
منشور في: (1997)