صورة الغلاف

Quality of service: making it really work/

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Edvardsson, Bo
مؤلفون آخرون: Thomasson, Bertil., Ovretveit, John.
التنسيق: كتاب
اللغة:English
منشور في: New York: McGraw-Hill, 1994.
الموضوعات:
MÜŞTERİ SERVİSİ- YÖNETİM
HİZMET SANAYİİ- YÖNETİM
HİZMET SANAYİİ- KALİTE KONTROL
Toplam kalite yönetimi
الوصف
وصف المادة:Dizin var.
وصف مادي:291 s.; 24 cm.
بيبلوغرافيا:Bibliyografya var.
ردمك:0077079493

مواد مشابهة