Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations/
| Yazar: | |
|---|---|
| Diğer Yazarlar: | , |
| Materyal Türü: | Kitap |
| Dil: | English |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
New York:
The Free Press,
1990.
|
| Konular: |
Menteşe Kütüphanesi
| Yer Numarası: |
HF5415.5 ZEI 1990 |
|---|---|
| Kopya Bilgisi | Kütüphanede |