Improving customer satisfaction, loyalty, and profit : an integrated measurement and management system /
Yazar: | |
---|---|
Materyal Türü: | Kitap |
Dil: | English |
Baskı/Yayın Bilgisi: |
San Francisco :
Jossey-Bass,
c2000.
|
Seri Bilgileri: | The University of Michigan Business School management series
|
Konular: | |
Online Erişim: | Table of Contents |
Internet
Table of ContentsMenteşe Kütüphanesi
Yer Numarası: |
HF5415.335 JOH 2000 |
---|---|
Kopya Bilgisi 1 | Kütüphanede |