Improving customer satisfaction, loyalty, and profit : an integrated measurement and management system /
المؤلف الرئيسي: | |
---|---|
التنسيق: | كتاب |
اللغة: | English |
منشور في: |
San Francisco :
Jossey-Bass,
c2000.
|
سلاسل: | The University of Michigan Business School management series
|
الموضوعات: | |
الوصول للمادة أونلاين: | Table of Contents |
الانترنت
Table of ContentsMenteşe Kütüphanesi
رقم الطلب: |
HF5415.335 JOH 2000 |
---|---|
النسخة 1 | متاح |