|
|
|
|
| LEADER |
01866cam a2200421 a 4500 |
| 001 |
70810 |
| 008 |
110602s2009 tu a 00000 tur |
| 020 |
|
|
|a 9789944186919
|
| 040 |
|
|
|a TRMEMSKU
|
| 049 |
|
|
|a TR7VH
|
| 050 |
0 |
0 |
|a HD57.7
|b .M533 2009
|
| 100 |
1 |
|
|a Michelli, Joseph A.,
|d 1960-
|9 116772
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Yeni altın standardı :
|b efsanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için 5 liderlik ilkesi : The Ritz-Carlton Hotel Company'nin izniyle /
|c Joseph A. Michelli ; yayıma hazırlayan Cemal Engin ; çeviren İlker Gülfidan.
|
| 246 |
3 |
0 |
|a Efsanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için beş liderlik ilkesi
|
| 250 |
|
|
|a 1. bs.
|
| 260 |
|
|
|a İstanbul :
|b Optimist,
|c 2009.
|
| 300 |
|
|
|a 285 s. :
|b res. ;
|c 22 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Optimist yayın no ; 159. İş-Yönetim.
|
| 500 |
|
|
|a Özgün adı: The new gold standard : 5 leadership principles for creating a legendary customer experience courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company.
|
| 504 |
|
|
|a Bibliyografya: s. 282-285.
|
| 650 |
|
0 |
|a Customer services.
|9 19964
|
| 650 |
|
4 |
|a Liderlik.
|9 133488
|
| 650 |
|
4 |
|a Toplam kalite yönetimi.
|9 127531
|
| 650 |
|
4 |
|a Müşteri hizmetleri.
|9 197174
|
| 650 |
|
4 |
|a Başarı, İşletmede.
|9 211299
|
| 610 |
2 |
0 |
|a Ritz-Carlton Hotels (Firm)
|x Management
|x Case studies.
|9 248417
|
| 610 |
2 |
0 |
|a Ritz-Carlton Hotels (Firma)
|x Yönetim
|x Örnek olaylar.
|9 248418
|
| 650 |
|
4 |
|9 137710
|a İşletme kültürü.
|
| 650 |
|
0 |
|9 3168
|a Success in business
|
| 650 |
|
0 |
|9 476
|a Leadership
|
| 650 |
|
0 |
|9 6429
|a Total quality management
|
| 650 |
|
0 |
|9 1746
|a Corporate culture
|
| 700 |
1 |
|
|a Engin, Cemal.
|9 62215
|
| 700 |
1 |
|
|9 39825
|a Gülfidan, İlker
|
| 910 |
|
|
|a 2550702010611000580
|
| 942 |
|
|
|2 lcc
|
| 999 |
|
|
|c 64974
|d 64974
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 lcc
|4 0
|5 0
|6 HD00577 M533 02009
|7 0
|9 90995
|a MK
|b MK
|c MK
|d 2011-06-02
|e S
|g 5.00
|l 3
|o HD57.7 .M533 2009
|p 0103600
|r 2016-12-10
|t k.1
|w 2011-06-02
|y KT
|