Yeni altın standardı : efsanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için 5 liderlik ilkesi : The Ritz-Carlton Hotel Company'nin izniyle /
| Yazar: | |
|---|---|
| Diğer Yazarlar: | , |
| Materyal Türü: | Kitap |
| Dil: | Turkish |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
İstanbul :
Optimist,
2009.
|
| Edisyon: | 1. bs. |
| Seri Bilgileri: | Optimist yayın no ; 159. İş-Yönetim.
|
| Konular: |
| Diğer Bilgileri: | Özgün adı: The new gold standard : 5 leadership principles for creating a legendary customer experience courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company. |
|---|---|
| Fiziksel Özellikler: | 285 s. : res. ; 22 cm. |
| Bibliyografya: | Bibliyografya: s. 282-285. |
| ISBN: | 9789944186919 |