Business process mapping: Improving customer statisfaction/
Главный автор: | Jacka, Mike J. |
---|---|
Другие авторы: | Keller, Paulette J. |
Формат: | |
Язык: | English |
Опубликовано: |
New York:
John Wiley,
2002.
|
Предметы: |
Схожие документы
-
Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları: Müşteri tatmini ölçüm programları oluşturma,uygulama,inceleme ve raporlama rehberi/
по: Vavra,Terry G.
Опубликовано: (1999) -
Improving customer satisfaction, loyalty, and profit : an integrated measurement and management system /
по: Johnson, Michael D.
Опубликовано: (2000) -
Müşteri bağlantıları : büyüme için yeni stratejiler /
по: Wayland, Robert E.
Опубликовано: (2000) -
Müşteri memnuniyeti yönetimi
Опубликовано: (2000) -
Müşteri tatminide süreklilik/
по: Gerson, Richard F.
Опубликовано: (1997)