Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları: Müşteri tatmini ölçüm programları oluşturma,uygulama,inceleme ve raporlama rehberi/

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Vavra,Terry G.
Format:	Buch
Sprache:	Turkish
Veröffentlicht:	İstanbul: KalDer, 1999.
Schriftenreihe:	Kalite Derneği
Schlagworte:	TÜKETİCİ MEMNUNİYETİ

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