Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları: Müşteri tatmini ölçüm programları oluşturma,uygulama,inceleme ve raporlama rehberi/
Yazar: | |
---|---|
Materyal Türü: | Kitap |
Dil: | Turkish |
Baskı/Yayın Bilgisi: |
İstanbul:
KalDer,
1999.
|
Seri Bilgileri: | Kalite Derneği
|
Konular: |
Fiziksel Özellikler: | 508 s.; 20 cm. |
---|---|
Bibliyografya: | Bibliyografya var. |
ISBN: | 9758296221 |