Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları: Müşteri tatmini ölçüm programları oluşturma,uygulama,inceleme ve raporlama rehberi/

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Vavra,Terry G.
Materyal Türü: Kitap
Dil:Turkish
Baskı/Yayın Bilgisi: İstanbul: KalDer, 1999.
Seri Bilgileri:Kalite Derneği
Konular:
Diğer Bilgiler
Fiziksel Özellikler:508 s.; 20 cm.
Bibliyografya:Bibliyografya var.
ISBN:9758296221