Cover Image

QR Code

Müşteri tatminide süreklilik/

Bibliographic Details
Main Author:	Gerson, Richard F.
Other Authors:	Savaşer, Tülay.
Format:	Book
Language:	Turkish
Published:	İstanbul: Rota, 1997.
Series:	Rota, Etkin Yönetim Dizisi.
Subjects:	MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ MÜŞTERİ HİZMETİ

Similar Items

Müşteri bağlantıları : büyüme için yeni stratejiler /
by: Wayland, Robert E.
Published: (2000)

Müşteri ilişkileri /
by: Bee, Roland
Published: (1997)

Business process mapping: Improving customer statisfaction/
by: Jacka, Mike J.
Published: (2002)

Müşteri ilişkileri eğitimi/
by: Taşkın,Erdoğan
Published: (2000)

Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations/
by: Zeithaml, Valarie
Published: (1990)

Müşteri hizmetlerinde kalite/
by: Martin, William B.
Published: (1997)

Müşteri sadakatini artırmak /
Published: (2012)

Müşteri ilişkileri yönetimi /
by: Bilge, Fahrettin Atıl
Published: (2010)

Müşteri ilişkileri yönetimi ve bilgi paylaşımı /
by: Demirel, Yavuz
Published: (2006)

Müşteri ilişkileri yönetimi /
by: Aktepe, Cemalettin
Published: (2009)

CRM (Customer relationship management) müşteri ilişkileri yönetimi/ Hasan Taşpınar.
by: Taşpınar, Hasan
Published: (2005)

Mükemmel müşteri memnuniyeti kavramı : neden birçok insan öğrendiği yöntemleri uygulamakta zorluk çeker? bu konuda ne yapmalı?
by: Rona, Lale A.
Published: (1997)

Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business /
Published: (2000)

İletişimin akıl ve gönül penceresi: algılama yönetimi/
by: Saydam, Ali.
Published: (2005)

The Service quality handbook/
Published: (1993)

Şapka çıkarttıran hizmet sunmak=Delivering knock your socks off service/
by: Anderson, Kristin
Published: (1998)

Satış ve pazarlamada müşteri ilişkileri/
by: Odabaşı, Yavuz.
Published: (2000)

Kişisel satış teknikleri /
by: Topkara-Uslu, Aypar
Published: (2000)

Total quality service: Principles, practices and implementation
by: Stamatis, D. H.
Published: (1996)

Her şikayet bir armağandır/
by: Barlow,Janelle
Published: (1998)

Sorularla müşteri ilişkileri yönetimi= (CRM :Customer relationship management)/
Published: (2004)

Satışınızı arttırmak için 1000 teknik/
by: Tack, Alfred
Published: (1996)

Şapka çıkarttıran hizmet öyküleri: olağanüstü müşteri hizmetine ilişkin ilham verici öyküler= tales of knock your socks off service/
by: Anderson, Kristin
Published: (1998)

Yiyecek içecek işletmelerinde müşteri tatmininin ölçülmesi /
by: Tütüncü, Özkan
Published: (2001)

Consumers and services/
by: Gabbott,Mark.
Published: (1998)

Sanal ortamda bütünleşik pazarlama iletişimi/
by: Fırlar, Belma Güneri
Published: (2004)

Quality of service: making it really work/
by: Edvardsson, Bo
Published: (1994)

Müşteri hizmetleri ve CRM/
by: Arabacı, Baki
Published: (2008)

Muhterem müşterimiz/
by: Kaya, İsmail
Published: (2004)

Halkla ilişkiler : (pazarlama yönlü bir yaklaşım) /
by: Alikişioğlu, Mehmet
Published: (2009)

The experience economy : work is theatre & every business a stage /
by: Pine, B. Joseph.
Published: (1999)

13. ulusal pazarlama kongresi : "pazarlamada yeni yaklaşımlar" : bildiri kitabı, 25-29 Ekim 2008, Nevşehir.
Published: (2008)

Service that sells: The Art of profitable hospitality.
by: Sullivan, Jim
Published: (1998)

İnnovation in the service economy: The New wealth of nations/
by: Galloj, Faiz
Published: (2002)

Hizmet pazarlaması /
Published: (2006)

Hizmet kalitesi: kavramlar, yaklaşımlar ve uygulamalar/
Published: (2007)

Supply chain management : strategy, planning, and operation /
by: Chopra, Sunil, 1960-
Published: (2007)

Müşteri deneyimi : tasarım - yönetim - dönüşüm /
by: Varnalı, Kaan
Published: (2017)

Müşteri ilişkileri yönetimi /
by: Aktepe, Cemalettin
Published: (2018)

Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları: Müşteri tatmini ölçüm programları oluşturma,uygulama,inceleme ve raporlama rehberi/
by: Vavra,Terry G.
Published: (1999)