صورة الغلاف

QR رمز

Müşteri tatminide süreklilik/

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Gerson, Richard F.
مؤلفون آخرون:	Savaşer, Tülay.
التنسيق:	كتاب
اللغة:	Turkish
منشور في:	İstanbul: Rota, 1997.
سلاسل:	Rota, Etkin Yönetim Dizisi.
الموضوعات:	MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ MÜŞTERİ HİZMETİ

مواد مشابهة

Müşteri bağlantıları : büyüme için yeni stratejiler /
بواسطة: Wayland, Robert E.
منشور في: (2000)

Müşteri ilişkileri /
بواسطة: Bee, Roland
منشور في: (1997)

Business process mapping: Improving customer statisfaction/
بواسطة: Jacka, Mike J.
منشور في: (2002)

Müşteri ilişkileri eğitimi/
بواسطة: Taşkın,Erdoğan
منشور في: (2000)

Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations/
بواسطة: Zeithaml, Valarie
منشور في: (1990)

Müşteri hizmetlerinde kalite/
بواسطة: Martin, William B.
منشور في: (1997)

Müşteri sadakatini artırmak /
منشور في: (2012)

Müşteri ilişkileri yönetimi /
بواسطة: Bilge, Fahrettin Atıl
منشور في: (2010)

Müşteri ilişkileri yönetimi ve bilgi paylaşımı /
بواسطة: Demirel, Yavuz
منشور في: (2006)

Müşteri ilişkileri yönetimi /
بواسطة: Aktepe, Cemalettin
منشور في: (2009)

CRM (Customer relationship management) müşteri ilişkileri yönetimi/ Hasan Taşpınar.
بواسطة: Taşpınar, Hasan
منشور في: (2005)

Mükemmel müşteri memnuniyeti kavramı : neden birçok insan öğrendiği yöntemleri uygulamakta zorluk çeker? bu konuda ne yapmalı?
بواسطة: Rona, Lale A.
منشور في: (1997)

Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business /
منشور في: (2000)

İletişimin akıl ve gönül penceresi: algılama yönetimi/
بواسطة: Saydam, Ali.
منشور في: (2005)

The Service quality handbook/
منشور في: (1993)

Şapka çıkarttıran hizmet sunmak=Delivering knock your socks off service/
بواسطة: Anderson, Kristin
منشور في: (1998)

Satış ve pazarlamada müşteri ilişkileri/
بواسطة: Odabaşı, Yavuz.
منشور في: (2000)

Kişisel satış teknikleri /
بواسطة: Topkara-Uslu, Aypar
منشور في: (2000)

Total quality service: Principles, practices and implementation
بواسطة: Stamatis, D. H.
منشور في: (1996)

Her şikayet bir armağandır/
بواسطة: Barlow,Janelle
منشور في: (1998)

Sorularla müşteri ilişkileri yönetimi= (CRM :Customer relationship management)/
منشور في: (2004)

Satışınızı arttırmak için 1000 teknik/
بواسطة: Tack, Alfred
منشور في: (1996)

Şapka çıkarttıran hizmet öyküleri: olağanüstü müşteri hizmetine ilişkin ilham verici öyküler= tales of knock your socks off service/
بواسطة: Anderson, Kristin
منشور في: (1998)

Yiyecek içecek işletmelerinde müşteri tatmininin ölçülmesi /
بواسطة: Tütüncü, Özkan
منشور في: (2001)

Consumers and services/
بواسطة: Gabbott,Mark.
منشور في: (1998)

Sanal ortamda bütünleşik pazarlama iletişimi/
بواسطة: Fırlar, Belma Güneri
منشور في: (2004)

Quality of service: making it really work/
بواسطة: Edvardsson, Bo
منشور في: (1994)

Müşteri hizmetleri ve CRM/
بواسطة: Arabacı, Baki
منشور في: (2008)

Muhterem müşterimiz/
بواسطة: Kaya, İsmail
منشور في: (2004)

Halkla ilişkiler : (pazarlama yönlü bir yaklaşım) /
بواسطة: Alikişioğlu, Mehmet
منشور في: (2009)

The experience economy : work is theatre & every business a stage /
بواسطة: Pine, B. Joseph.
منشور في: (1999)

13. ulusal pazarlama kongresi : "pazarlamada yeni yaklaşımlar" : bildiri kitabı, 25-29 Ekim 2008, Nevşehir.
منشور في: (2008)

Service that sells: The Art of profitable hospitality.
بواسطة: Sullivan, Jim
منشور في: (1998)

İnnovation in the service economy: The New wealth of nations/
بواسطة: Galloj, Faiz
منشور في: (2002)

Hizmet pazarlaması /
منشور في: (2006)

Hizmet kalitesi: kavramlar, yaklaşımlar ve uygulamalar/
منشور في: (2007)

Supply chain management : strategy, planning, and operation /
بواسطة: Chopra, Sunil, 1960-
منشور في: (2007)

Müşteri deneyimi : tasarım - yönetim - dönüşüm /
بواسطة: Varnalı, Kaan
منشور في: (2017)

Müşteri ilişkileri yönetimi /
بواسطة: Aktepe, Cemalettin
منشور في: (2018)

Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları: Müşteri tatmini ölçüm programları oluşturma,uygulama,inceleme ve raporlama rehberi/
بواسطة: Vavra,Terry G.
منشور في: (1999)