ISO 9001: 2000'nin ışığında hizmette toplam kalite/

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Esin, Alp
Materyal Türü: Kitap
Dil:Turkish
Baskı/Yayın Bilgisi: Ankara: ODTÜ, 2002.
Konular:
Diğer Bilgiler
Diğer Bilgileri:Dizin var.
Fiziksel Özellikler:389 s.: res.; 24 cm.
Bibliyografya:Bibliyografya var.
ISBN:9757064505