Business process mapping: Improving customer statisfaction/

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Jacka, Mike J.
Diğer Yazarlar: Keller, Paulette J.
Materyal Türü: Kitap
Dil:English
Baskı/Yayın Bilgisi: New York: John Wiley, 2002.
Konular:
LEADER 00945cam a22002651 4500
001 29119
008 021010s2002 nyu 00100 eng
020 |a 0471079774 
040 |a TRMEMSKU 
041 0 |a eng 
049 |a TR7VH 
050 0 0 |a HF5415.  |a 335  |b JAC 2002 
100 1 |a Jacka, Mike J.  |9 162395 
245 1 0 |a Business process mapping:  |b Improving customer statisfaction/  |c Mike J. Jacka,Paulette J. Keller. 
260 |a New York:  |b John Wiley,  |c 2002. 
300 |a 300 s.;  |c 24 cm. 
500 |a Dizin var. 
504 |a Bibliyografya var. 
650 4 |a TÜKETİCİ MEMNUNİYETİ  |9 159304 
650 4 |a MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ  |9 150030 
650 4 |a DEĞİŞİM MÜHENDİSLİĞİ  |9 162396 
700 1 |a Keller, Paulette J.  |9 162397 
942 |2 lcc 
999 |c 25606  |d 25606 
952 |0 0  |1 0  |2 lcc  |4 0  |5 0  |6 HF5415335 J A C2002  |7 0  |9 40722  |a MK  |b MK  |c MK  |d 2002-09-03  |e S  |g 999999.99  |l 16  |o HF5415. 335 JAC 2002  |p 0049442  |r 2017-01-23  |s 2017-01-23  |w 2002-09-03  |y KT