Her şikayet bir armağandır/
Yazar: | Barlow,Janelle |
---|---|
Diğer Yazarlar: | Moller,Claus., Günay, Günhan |
Materyal Türü: | Kitap |
Dil: | Turkish |
Baskı/Yayın Bilgisi: |
İstanbul:
Rota,
1998.
|
Konular: |
Benzer Materyaller
-
Müşteri hizmetlerinde kalite/
Yazar:: Martin, William B.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1997) -
Müşteri ilişkileri yönetimi ve bilgi paylaşımı /
Yazar:: Demirel, Yavuz
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006) -
Şapka çıkarttıran hizmet öyküleri: olağanüstü müşteri hizmetine ilişkin ilham verici öyküler= tales of knock your socks off service/
Yazar:: Anderson, Kristin
Baskı/Yayın Bilgisi: (1998) -
Şapka çıkarttıran hizmet sunmak=Delivering knock your socks off service/
Yazar:: Anderson, Kristin
Baskı/Yayın Bilgisi: (1998) -
Mükemmel müşteri memnuniyeti kavramı : neden birçok insan öğrendiği yöntemleri uygulamakta zorluk çeker? bu konuda ne yapmalı?
Yazar:: Rona, Lale A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1997)