Значок книги

QR Code (код быстрого отклика)

Müşteri ilişkileri yönetimi /

Библиографические подробности
Главный автор:	Aktepe, Cemalettin
Другие авторы:	Baş, Mehmet., Tolon, Metehan.
Формат:	‌
Язык:	Turkish
Опубликовано:	Ankara : Detay Yayıncılık, 2009.
Редактирование:	1. bs.
Серии:	Detay yayınları ; 274.
Предметы:	Müşteri ilişkileri > Yönetim. Customer relations > Management

Схожие документы

CRM (Customer relationship management) müşteri ilişkileri yönetimi/ Hasan Taşpınar.
по: Taşpınar, Hasan
Опубликовано: (2005)

Müşteri ilişkileri yönetimi /
по: Aktepe, Cemalettin
Опубликовано: (2018)

İletişimin akıl ve gönül penceresi: algılama yönetimi/
по: Saydam, Ali.
Опубликовано: (2005)

Müşteri ilişkileri yönetimi /
по: Bilge, Fahrettin Atıl
Опубликовано: (2010)

Müşteri sadakatini artırmak /
Опубликовано: (2012)

A practical guide to CRM : building more profitable customer relationships /
по: Reynolds, Janice
Опубликовано: (2002)

Müşteri ilişkileri /
по: Bee, Roland
Опубликовано: (1997)

Müşteri ilişkileri eğitimi/
по: Taşkın,Erdoğan
Опубликовано: (2000)

Sorularla müşteri ilişkileri yönetimi= (CRM :Customer relationship management)/
Опубликовано: (2004)

Müşteri ilişkileri yönetimi ve bilgi paylaşımı /
по: Demirel, Yavuz
Опубликовано: (2006)

Mükemmel müşteri memnuniyeti kavramı : neden birçok insan öğrendiği yöntemleri uygulamakta zorluk çeker? bu konuda ne yapmalı?
по: Rona, Lale A.
Опубликовано: (1997)

Satış ve pazarlamada müşteri ilişkileri/
по: Odabaşı, Yavuz.
Опубликовано: (2000)

Müşteri tatminide süreklilik/
по: Gerson, Richard F.
Опубликовано: (1997)

Müşteri bağlantıları : büyüme için yeni stratejiler /
по: Wayland, Robert E.
Опубликовано: (2000)

Müşteri hizmetlerinde kalite/
по: Martin, William B.
Опубликовано: (1997)

Müşteri hizmetleri ve CRM/
по: Arabacı, Baki
Опубликовано: (2008)

Turizm işletmelerinde elektronik müşteri ilişkileri (E-MİY) /
по: Çeltek, Evrim
Опубликовано: (2013)

Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business /
Опубликовано: (2000)

Müşteri deneyimi : tasarım - yönetim - dönüşüm /
по: Varnalı, Kaan
Опубликовано: (2017)

Yiyecek içecek işletmelerinde müşteri tatmininin ölçülmesi /
по: Tütüncü, Özkan
Опубликовано: (2001)

Business process mapping: Improving customer statisfaction/
по: Jacka, Mike J.
Опубликовано: (2002)

13. ulusal pazarlama kongresi : "pazarlamada yeni yaklaşımlar" : bildiri kitabı, 25-29 Ekim 2008, Nevşehir.
Опубликовано: (2008)

Sanal ortamda bütünleşik pazarlama iletişimi/
по: Fırlar, Belma Güneri
Опубликовано: (2004)

Halkla ilişkiler : (pazarlama yönlü bir yaklaşım) /
по: Alikişioğlu, Mehmet
Опубликовано: (2009)

Müşteriniz ne ister ? : değer öneri tasarımı ile müşteri odaklı yönetim /
по: Osterwalder, Alexander

The experience economy : work is theatre & every business a stage /
по: Pine, B. Joseph.
Опубликовано: (1999)

Hizmet kalitesi: kavramlar, yaklaşımlar ve uygulamalar/
Опубликовано: (2007)

Şapka çıkarttıran hizmet sunmak=Delivering knock your socks off service/
по: Anderson, Kristin
Опубликовано: (1998)

Supply chain management : strategy, planning, and operation /
по: Chopra, Sunil, 1960-
Опубликовано: (2007)

Kişisel satış teknikleri /
по: Topkara-Uslu, Aypar
Опубликовано: (2000)

Total quality service: Principles, practices and implementation
по: Stamatis, D. H.
Опубликовано: (1996)

Her şikayet bir armağandır/
по: Barlow,Janelle
Опубликовано: (1998)

Quality of service: making it really work/
по: Edvardsson, Bo
Опубликовано: (1994)

Pazarlama yönetimi : global ve yönetimsel yaklaşım /
по: Kirtiş, A. Kazım
Опубликовано: (2013)

Satışınızı arttırmak için 1000 teknik/
по: Tack, Alfred
Опубликовано: (1996)

Şapka çıkarttıran hizmet öyküleri: olağanüstü müşteri hizmetine ilişkin ilham verici öyküler= tales of knock your socks off service/
по: Anderson, Kristin
Опубликовано: (1998)

The Service quality handbook/
Опубликовано: (1993)

Muhterem müşterimiz/
по: Kaya, İsmail
Опубликовано: (2004)

Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations/
по: Zeithaml, Valarie
Опубликовано: (1990)

Otel işletmelerinde müşteri memnuniyeti : bağımsız devletler topluluğundan gelen turistler tarafından Antalya'ya yönelik bir değerlendirme /
по: Emir, Oktay
Опубликовано: (2016)