Hizmet kalitesi: kavramlar, yaklaşımlar ve uygulamalar/
| Diğer Yazarlar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | Kitap |
| Dil: | Turkish |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Ankara:
Detay Yayıncılık,
2007.
|
| Seri Bilgileri: | Detay yayınları;
197. |
| Konular: |