APA Alıntı

Brown, S. A. (1992). Total quality service. New Jersey: Prentice Hall.

Chicago Stili Alıntı

Brown, Stanley A. Total Quality Service. New Jersey: Prentice Hall, 1992.

MLA Alıntı

Brown, Stanley A. Total Quality Service. New Jersey: Prentice Hall, 1992.

Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..