Şimşek, H. (2010). Toplam kalite yönetimi: Kuram, ilkeler, uygulamalar (1. bs.). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Chicago Stili AlıntıŞimşek, Hasan. Toplam Kalite Yönetimi: Kuram, Ilkeler, Uygulamalar. 1. bs. Ankara: Seçkin Yayıncılık, 2010.
MLA AlıntıŞimşek, Hasan. Toplam Kalite Yönetimi: Kuram, Ilkeler, Uygulamalar. 1. bs. Ankara: Seçkin Yayıncılık, 2010.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..