Kozak, M. (2006). Turizm sektöründe tüketicilerin şikayetlerini bildirme eğilimleri ve çözümüne yönelik bireysel önerileri üzerine bir alan araştırması. Muğla: Muğla Üniversitesi.
Chicago Stili AlıntıKozak, Metin. Turizm Sektöründe Tüketicilerin şikayetlerini Bildirme Eğilimleri Ve çözümüne Yönelik Bireysel önerileri üzerine Bir Alan Araştırması. Muğla: Muğla Üniversitesi, 2006.
MLA AlıntıKozak, Metin. Turizm Sektöründe Tüketicilerin şikayetlerini Bildirme Eğilimleri Ve çözümüne Yönelik Bireysel önerileri üzerine Bir Alan Araştırması. Muğla: Muğla Üniversitesi, 2006.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..