Filiz, E. (2007). Kamu yönetiminde kriz yönetimi. İstanbul: Alfa Aktüel Yayınları.
Chicago Stili AlıntıFiliz, Erdinç. Kamu Yönetiminde Kriz Yönetimi. İstanbul: Alfa Aktüel Yayınları, 2007.
MLA AlıntıFiliz, Erdinç. Kamu Yönetiminde Kriz Yönetimi. İstanbul: Alfa Aktüel Yayınları, 2007.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..