Sarıkaya, N. (2003). Toplam kalite yönetimi. Adapazarı: Sakarya.
Chicago Stili AlıntıSarıkaya, Nilgün. Toplam Kalite Yönetimi. Adapazarı: Sakarya, 2003.
MLA AlıntıSarıkaya, Nilgün. Toplam Kalite Yönetimi. Adapazarı: Sakarya, 2003.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..