Yatkın, A. (2004). Toplam kalite yönetimi (2. bs.). Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
Chicago ZitierstilYatkın, Ahmet. Toplam Kalite Yönetimi. 2. bs. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım, 2004.
MLA ZitierstilYatkın, Ahmet. Toplam Kalite Yönetimi. 2. bs. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım, 2004.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.