Şimşek, M., & Sağlam, S. (2002). Toplam kalite yönetiminde başarının anahtarı: İnsan faktörü. İstanbul: Babıali Kültür.
Chicago-стиль цитированияŞimşek, Muhittin, and Süreyya Sağlam. Toplam Kalite Yönetiminde Başarının Anahtarı: İnsan Faktörü. İstanbul: Babıali Kültür, 2002.
MLA-цитированиеŞimşek, Muhittin, and Süreyya Sağlam. Toplam Kalite Yönetiminde Başarının Anahtarı: İnsan Faktörü. İstanbul: Babıali Kültür, 2002.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.