Ersen, H. (1997). Toplam kalite ve insan kaynakları yönetimi ilişkisi: Verimli ve etkin olmanın yolu (2. bs.). İstanbul: Alfa.
Chicago Stili AlıntıErsen, Haldun. Toplam Kalite Ve Insan Kaynakları Yönetimi Ilişkisi: Verimli Ve Etkin Olmanın Yolu. 2. bs. İstanbul: Alfa, 1997.
MLA AlıntıErsen, Haldun. Toplam Kalite Ve Insan Kaynakları Yönetimi Ilişkisi: Verimli Ve Etkin Olmanın Yolu. 2. bs. İstanbul: Alfa, 1997.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..