Kondo, Y., & Dicleli, A. B. (1999). İşletmelerde bütünsel kalite: Arkaplanı ve gelişimi. İstanbul: MESS.
Chicago ZitierstilKondo, Yoshio, and Ayşe Bilge Dicleli. İşletmelerde Bütünsel Kalite: Arkaplanı Ve Gelişimi. İstanbul: MESS, 1999.
MLA ZitierstilKondo, Yoshio, and Ayşe Bilge Dicleli. İşletmelerde Bütünsel Kalite: Arkaplanı Ve Gelişimi. İstanbul: MESS, 1999.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.