Öztürk, S. A. (2006). Hizmet pazarlaması (6. bsk.). Ankara: Ekin Kitabevi.
Chicago ZitierstilÖztürk, Sevgi Ayşe. Hizmet Pazarlaması. 6. bsk. Ankara: Ekin Kitabevi, 2006.
MLA ZitierstilÖztürk, Sevgi Ayşe. Hizmet Pazarlaması. 6. bsk. Ankara: Ekin Kitabevi, 2006.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.