Öztürk, S. A. (2006). Hizmet pazarlaması (6. bsk.). Ankara: Ekin Kitabevi.
Chicago Stili AlıntıÖztürk, Sevgi Ayşe. Hizmet Pazarlaması. 6. bsk. Ankara: Ekin Kitabevi, 2006.
MLA AlıntıÖztürk, Sevgi Ayşe. Hizmet Pazarlaması. 6. bsk. Ankara: Ekin Kitabevi, 2006.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..