Ünler Öz, E. (2007). Duygusal emek davranışlarının çalışanların iş sonuçlarına etkisi. İstanbul: Beta.
Chicago ZitierstilÜnler Öz, Ela. Duygusal Emek Davranışlarının çalışanların Iş Sonuçlarına Etkisi. İstanbul: Beta, 2007.
MLA ZitierstilÜnler Öz, Ela. Duygusal Emek Davranışlarının çalışanların Iş Sonuçlarına Etkisi. İstanbul: Beta, 2007.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.