Efil, İ. (2003). Toplam kalite yönetimi ve toplam kaliteye ulaşmada önemli bir araç: ISO 9000 kalite yönetim sistemi (5.baskı.). İstanbul: Alfa.
Chicago Stili AlıntıEfil, İsmail. Toplam Kalite Yönetimi Ve Toplam Kaliteye Ulaşmada önemli Bir Araç: ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi. 5.baskı. İstanbul: Alfa, 2003.
MLA AlıntıEfil, İsmail. Toplam Kalite Yönetimi Ve Toplam Kaliteye Ulaşmada önemli Bir Araç: ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi. 5.baskı. İstanbul: Alfa, 2003.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..