Şale, İ. (2004). ISO 9001: 2000 kalite yönetimi sistemi ve uygulamaları. Ankara: Seçkin.
Chicago ZitierstilŞale, İsmail. ISO 9001: 2000 Kalite Yönetimi Sistemi Ve Uygulamaları. Ankara: Seçkin, 2004.
MLA ZitierstilŞale, İsmail. ISO 9001: 2000 Kalite Yönetimi Sistemi Ve Uygulamaları. Ankara: Seçkin, 2004.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.