Şale, İ. (2004). ISO 9001: 2000 kalite yönetimi sistemi ve uygulamaları. Ankara: Seçkin.
Chicago Stili AlıntıŞale, İsmail. ISO 9001: 2000 Kalite Yönetimi Sistemi Ve Uygulamaları. Ankara: Seçkin, 2004.
MLA AlıntıŞale, İsmail. ISO 9001: 2000 Kalite Yönetimi Sistemi Ve Uygulamaları. Ankara: Seçkin, 2004.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..