Kovancı, A. (2001). Toplam kalite yönetimi fakat nasıl? İstanbul: Sistem.
استشهاد بنمط شيكاغوKovancı, Ahmet. Toplam Kalite Yönetimi Fakat Nasıl? İstanbul: Sistem, 2001.
MLA استشهادKovancı, Ahmet. Toplam Kalite Yönetimi Fakat Nasıl? İstanbul: Sistem, 2001.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.