Zaiss, C. D., Gordon, T., Aksay, E., & Özkan, B. (1998). Etkili satış eğitimi (1. basım.). İstanbul: Sistem Yayıncılık.
Chicago-стиль цитированияZaiss, Carl D., Thomas Gordon, Emel Aksay, and Birsen Özkan. Etkili Satış Eğitimi. 1. basım. İstanbul: Sistem Yayıncılık, 1998.
MLA-цитированиеZaiss, Carl D., Thomas Gordon, Emel Aksay, and Birsen Özkan. Etkili Satış Eğitimi. 1. basım. İstanbul: Sistem Yayıncılık, 1998.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.