Wayland, R. E., & Çağlar, Ü. (2000). Müşteri bağlantıları: Büyüme için yeni stratejiler. İstanbul: Alfa.
Chicago ZitierstilWayland, Robert E., and Ünal Çağlar. Müşteri Bağlantıları: Büyüme Için Yeni Stratejiler. İstanbul: Alfa, 2000.
MLA ZitierstilWayland, Robert E., and Ünal Çağlar. Müşteri Bağlantıları: Büyüme Için Yeni Stratejiler. İstanbul: Alfa, 2000.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.